1. Condiciones de uso del portal

1.1. Generales

El Usuario se obliga a hacer un uso correcto del Portal de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal. El Usuario responderá frente a ORTASA o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

Queda expresamente prohibido el uso del Portal con fines lesivos de bienes o intereses de ORTASA o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de ORTASA o de terceros. El Usuario se obliga expresamente a no destruir, alterar o dañar las bases de datos, documentos electrónicos y demás contenidos que se encuentren en el Portal.

ORTASA se compromete a velar por la exactitud y veracidad de los contenidos del Portal, comprometiéndose a actualizar los mismos en el menor plazo de tiempo posible.

Los contenidos de este Portal se revisan en profundidad antes de su publicación; sin embargo, no es posible garantizar que se encuentren absolutamente libres de errores involuntariamente cometidos por lo que ORTASA recomienda a sus usuarios que estén alerta ante las posibles actualizaciones o rectificaciones que el Portal incorpore, y que puedan resultar de interés esencial para ellos, pudiendo solicitar las correcciones o precisiones que estimen pertinente a través de la dirección de correo electrónico y/o postal, así como de los números de teléfono que se indican en nuestro Portal.

Los contenidos recogidos en el Portal son meramente informativos y divulgativos, y en ningún caso suponen oferta vinculante ni de venta ni de servicios por parte de ORTASA, quien formalizará sus ofertas y contratos a través de los departamentos comerciales de sus distintos concesionarios.

1.2. Formularios de recogida de datos

La utilización de las solicitudes de servicios dirigidas a ORTASA están condicionadas a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario en los formularios cita previa y contacto, e implicará necesariamente la aceptación de la política de privacidad que en el se menciona, respecto a la información sobre los datos de carácter personal del usuario.

Toda la información que facilite el Usuario a través del formulario del Portal a los efectos anteriores o cualesquiera otros deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada a ORTASA perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario. En todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a ORTASA por la información que facilite.


2. Protección de datos de carácter personales.

Los datos recabados a través de los formularios de recogida de datos del Portal serán incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal del que es responsable ORTASA, que se encuentra debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos. Esta entidad tratará los datos de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de gestionar la relación de servicios que mantiene con sus clientes y promocionar las actividades del concesionario (venta, postventa, financiación o aseguramiento de vehículos motor).

Pulsando el botón correspondiente en los formularios de contacto y de cita previa, el Usuario consiente de forma expresa que sus datos podrán ser utilizados para el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico o por cualquier otro medio. No obstante, el Usuario podrá oponerse al envío de dichas comunicaciones señalando la casilla que a estos efectos aparece habilitada en cada uno de los formularios. Asimismo, en cada una de los envíos de comunicaciones comerciales, se indica el procedimiento habilitado por ORTASA para oponerse al envío de nuevas comunicaciones comerciales.

El Usuario podrá revocar el consentimiento prestado y ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a tal efecto a la dirección señalada en dichos formularios.

A efectos de los datos recogidos a través de esta web, ORTASA cumple las medidas de seguridad requeridas por el Reglamento de Medidas de Seguridad aprobado por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.


3. Propiedad intelectual e industrial.

Todos los contenidos del Portal, entendiendo por estos a título meramente enunciativo los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los 'Contenidos'), son propiedad intelectual de ORTASA, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos, salvo aquellos que resulten estrictamente necesario para el uso del Portal.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos incluidos en el Portal son titularidad de ORTASA, o de sus concesionarios oficiales, sin en ningún caso pueda entenderse que el acceso al Portal atribuye derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos a sus Usuarios.

El Usuario reconoce que la reproducción, distribución, comercialización o alteración no autorizadas de los elementos referidos en los párrafos que anteceden; constituyen un infracción de los derechos de propiedad industrial/intelectual de ORTASA, o en su caso del titular de los mismos.


4. Responsabilidades.

4.1. Por el Uso del Portal.

El Usuario es el único responsable de las infracciones en las que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar así mismo o a terceros por la utilización del Portal, quedando ORTASA exonerada de cualquier clase de responsabilidad que pudiera derivarse de las acciones realizadas por el Usuario.

El Usuario es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas contra ORTASA basada en la utilización por el Usuario del Portal. En su caso, el Usuario asumirá cuantos gastos, costes e indemnizaciones se deriven a ORTASA con motivo de tales reclamaciones o acciones legales o extrajudiciales.

4.2. Por el funcionamiento del Portal.

El Usuario es el único responsable de las infracciones en las que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar así mismo o a terceros por la utilización del Portal, quedando ORTASA exonerada de cualquier clase de responsabilidad que pudiera derivarse de las acciones realizadas por el Usuario.

El Usuario es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas contra ORTASA basada en la utilización por el Usuario del Portal. En su caso, el Usuario asumirá cuantos gastos, costes e indemnizaciones se deriven a ORTASA con motivo de tales reclamaciones o acciones legales o extrajudiciales.

4.3.Por el funcionamiento del Web

ORTASA no se hará responsable de los daños causados por retrasos o bloqueos en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico causado por deficiencias o sobrecarga en las líneas telefónicas o en Internet, ni de los daños causados por intromisiones ilegítimas de terceros.

4.4. Responsabilidad por links.

ORTASA no se hace responsable en modo alguno de la información que se halle fuera del Portal, y a la que el Usuario puede acceder a través de los links ya que la función de éstos consiste básicamente en informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes de información o sobre el tema que en concreto éste demande.

ORTASA no responderá en modo alguno de las responsabilidades o daños que pudieran derivarse del incorrecto funcionamiento de tales enlaces, de los resultados obtenidos a través de ellos, ni de la veracidad ni licitud del contenido o información a la que se puede acceder.

4.5. Responsabilidad por publicidad.

El Portal puede albergar contenidos publicitarios o de patrocinio. Los patrocinadores y anunciantes son los únicos responsables de asegurarse que el material remitido para su inclusión en el Portal cumpla con las leyes que en cada caso resulten de aplicación, no haciéndose responsable ORTASA de los daños que pudieren derivarse en caso contrario.

Para interponer cualquier tipo de reclamación relacionada con los Contenidos publicitarios insertados en este Portal el Usuario puede dirigir sus peticiones a la siguiente dirección de correo electrónico: atencionalcliente@grupoortasa.es.


5 - Política de Cookies.

Una Cookie es un archivo que se descarga en su equipo ( ordenador o teléfono móvil) al acceder a determinadas páginas web, con la finalidad de almacenar datos que podrán ser utilizados y recuperados por la entidad responsable de la instalación. Las cookies pueden borrase de su disco duro si así lo desea.
Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

El navegador del usuario memoriza cookies en el disco duro solamente durante la sesión actual ocupando un espacio de memoria mínimo y no perjudicando al ordenador. Las cookies no contienen ninguna clase de información personal específica, y la mayoría de las mismas se borran del disco duro al finalizar la sesión de navegador (las denominadas cookies de sesión).

La información recabada a través de la cookies puede incluir la fecha y hora de visita al sitio web, las páginas visionadas, el tiempo que ha estado en nuestro sitio WEB y los sitios visitados antes y después del mismo.
La mayoría de los navegadores aceptan como estándar a las cookies, aunque se puede cambiar la configuración de su ordenador para que esto no ocurra.

5.1. Tipo de Cookies que se incluyen en el portal:

Nuestro Sito WEB utiliza las cookies que a continuación se enumeran y describen:

Cookies propias

Llamamos cookies propias a aquellas que son enviadas a su ordenador y son gestionadas exclusivamente por nosotros para el mejor funcionamiento del Sitio Web. La información que recabamos se emplea para mejorar la calidad de nuestro servicio y su experiencia como usuario. Estas cookies permanecen en su navegador más tiempo, permitiéndonos reconocerle como visitante recurrente del Sitio Web y adaptar el contenido del portal para ofrecerle información y servicios que se ajusten más a sus preferencias.

Nuestro sito Web utiliza:

Cookies de publicidad comportamental:

Que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, el editor ha incluido en nuestra página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. El Usuario tiene la posibilidad de eliminar este tipo de cookies antes de iniciar la navegación por otras páginas del sitio web.
Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

Cookies de sesión:

Que son memorizadas y únicamente tienen validez temporal, es decir, hasta que el usuario finaliza la navegación por la página web. Estas cookies no graban de forma permanente ninguna información en el disco duro de su ordenador.
Cookies estadísticas que permiten conocer la forma de interactuar los usuarios en el sitio web, recopilando información de forma anónima y elaborando informes de tendencias de sitios web, sin identificar a Usuarios individuales.

Para realizar las estadísticas de uso de nuestro sitio web utilizamos herramientas estadísticas con un alcance limitado a las funciones descritas en el párrafo anterior y con la finalidad de conocer el nivel de recurrencia de nuestros visitantes y los contenidos que resultan más interesantes. De esta manera podemos concentrar nuestros esfuerzos en mejorar las áreas más visitadas y hacer que el usuario encuentre más fácilmente lo que busca.

Cookies analíticas de terceros:

Nuestra Web puede utilizar servicios de terceros que, por cuenta de ORTASA, recopilaran información con fines estadísticos, de uso del Site por parte del Usuario y para la prestación de otros servicios relacionados con la actividad del Website y otros servicios de Internet.
En particular, este sitio Web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. con domicilio en los Estados Unidos con sede central en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043.

Para la prestación de estos servicios, estos utilizan cookies que recopilan la información, incluida la dirección IP del usuario, que será transmitida, tratada y almacenada por Google en los términos fijados en la Web Google.com. Incluyendo la posible transmisión de dicha información a terceros por razones de exigencia legal o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.

Junto con nuestros archivos de registro del servidor, nos permiten conocer el número total de usuarios que visitan nuestro Sitio Web y aquellas partes del mismo que gozan de mayor popularidad. Gracias a ellas obtenemos una información que puede ayudarnos a mejorar la navegación y dar un mejor servicio a usuarios y clientes.

Incluimos a continuación el enlace al sitio web de Google donde puede consultar la descripción del tipo de cookies que utiliza Google Analitycs y su periododeexpiración: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es
Utiliza también Google Adwords, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. con domicilio en los Estados Unidos con sede central en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043.

Junto con nuestro archivos de registro nos permite nos permiten conocer e incrementar el número total de usuarios y de accesos a nuestro Sitio Web, a través del análisis de los accesos a los anuncios que gozan de mayor popularidad. Gracias a ellas obtenemos una información que puede ayudarnos a mejorar el servicio a usuarios y clientes.
Incluimos a continuación el enlace al sitio web de Google donde puede consultar la descripción del tipo de cookies que utiliza Google Analitycs y su periodo de expiración: https://support.google.com/adwords/answer/2407785?hl=es
(En este punto hay que incluir cada una de las cookies de terceros utilizadas y los datos de dichos terceros).

La Web de ORTASA en determinadas ocasiones puede ofrecer contenidos de terceros, que pueden a su vez instalar cookies que escapan a nuestro control.
Si interactúa con el contenido de nuestro Sitio Web también pueden establecerse cookies de terceros (por ejemplo, al pulsar botones de redes sociales o visionar vídeos alojados en otro sitio web). Estas cookies de terceros, son aquellas establecidas por un dominio diferente de nuestro Sitio Web. ORTASA no puede acceder a los datos almacenados en las cookies de otros sitios web cuando navegue en los citados sitios web.

Las cookies de redes sociales y asociados

Que le permiten compartir los contenidos de nuestro sitio con otras personas o explicar a otras personas su opinión sobre los contenidos del sitio. En nuestro sitio se han integrado varios botones para compartir contenidos usando aplicaciones de terceros, capaces de generar este tipo de cookies. Esto es así, por ejemplo, en el caso de los botones "Me gusta" y "Compartir" de Facebook.

La red social que proporciona el botón en cuestión puede usar la aplicación correspondiente para identificar a los usuarios, aunque estos no hagan clic en el botón pertinente mientras visitan nuestro sitio. De hecho, la aplicación de este tipo de botón puede permitir a la red social correspondiente ver sus actividades de navegación en nuestro sitio siempre que su cuenta en dicha red social se encuentre activa en el dispositivo de acceso (es decir, si tiene abierta una sesión en ella) mientras navega por nuestro sitio.

Le sugerimos que consulte las políticas de privacidad de dichas redes sociales, que le explicarán para qué usan la información de navegación adquirida mediante las aplicaciones de dichos botones (como, por ejemplo, para fines publicitarios). Esas políticas de privacidad le permitirán indicar a la red social pertinente cómo desea proceder con las cookies y, especialmente, ajustar la configuración de su cuenta de usuario.

5.2. Consentimiento y aceptación:

El Usuario acepta expresamente, por la utilización de este Site, el tratamiento de la información recabada en la forma y con los fines anteriormente mencionados.
El Usuario reconoce conocer la posibilidad de rechazar el tratamiento de tales datos o información oponiéndose al uso de Cookies mediante la selección de la configuración apropiada a tal fin en su navegador, si bien esta opción de bloqueo de Cookies puede no permitirle el uso pleno de todas las funcionalidades del Sitio WEB y podría afectar al correcto funcionamiento de determinadas secciones del mismo.
Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información:

    •Si utiliza Microsoft Internet Explorer, en la opción de menú Herramientas, seleccionando Opciones de Internet y accediendo a Privacidad.
    • Si utiliza Firefox, para Mac en la opción de menú Preferencias, seleccionando Privacidad, accediendo al apartado Mostrar Cookies, y para Windows en la opción de menú Herramientas, seleccionando Opciones, accediendo a Privacidad y luego a Usar una configuración personalizada para el historial.
    • Si utiliza Safari, en la opción de menú Preferencias, seleccionando Privacidad.
    • Si utiliza Google Chrome, en la opción de menú Herramientas, seleccionando Opciones (Preferencias en Mac), accediendo a Avanzadas y luego en la opción Configuración Contenido de la sección Privacidad, y finalmente marcando Cookies en el diálogo Configuración de contenido."

Para bloquear y eliminar las cookies de redes sociales.

Para bloquear las cookies que usan las redes sociales (por ejemplo, a través de los botones de compartir), siga las instrucciones que encontrará en el vínculo de Facebook.

También puede utilizar las herramientas de bloqueo de cookies de rastreo como DO NOT TRACK que puede descargar de la siguiente dirección: http://www.abine.com/dntdetail.php.
Si tiene dudas o desea hacer cualquier sugerencia o comentario sobre esta política de cookies, puede contactar con ORTASA en ecastro@grupoortasa.com

5.3. Cambio en la política de Cookies:

ORTASA se compromete a actualizar periódicamente su política de cookies, por ello recomienda a sus usuarios que revisen la misma cada vez que accedan a su Portal WEB, con el fin de estar adecuada y correctamente informado sobre la naturaleza y finalidades de las cookies empleadas.

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